Обращения могут быть
индивидуальными, то есть поданными самим гражданином,
права которого нарушены,
или его представителем, а также по просьбе гражданина представителем
общественной организации, трудового коллектива, и коллективными.
Письменное обращение гражданина,
должностного и иного лица должно в обязательном
порядке содержать либо
наименование органа, в который направляется обращение, либо
фамилию, имя,
отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего
обращение,
почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен
ответ или уведомление
о переадресовании обращения, изложение существа вопроса,
личную подпись указанного гражданина
и дату.
В случае необходимости в
подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному
обращению
документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме
электронного документа, обязательно должно содержать
фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес
электронной
почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного
документа,
или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в
письменной форме.
В случае, если в письменном
обращении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, или адрес, по
которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения, в которых отсутствуют
сведения, достаточные для их разрешения
(об органе, вынесшем обжалуемое
решение, времени его принятия и т.д.), в семидневный срок
возвращаются
заявителям с предложением восполнить недостающие данные. При устранении причин,
по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан,
и последующем
его поступлении обращения в органы прокуратуры оно
рассматривается как первичное.
Обращения, содержание которых
свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в компетенцию
органов
прокуратуры, может быть оставлено без рассмотрения. Об этом в течение 7 дней со
дня регистрации
автору обращения направляется мотивированное сообщение.
В случае, если текст письменного
обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно
не подлежит
направлению в соответствующие органы, об этом в семидневный срок сообщается автору
обращения, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Обращение, в котором содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью, имуществу
должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа
по
существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления
предоставленным ему законом
правом обращения с жалобой.
Без разрешения может быть оставлено
обращение, лишенное по содержанию логики и смысла,
если имеется решение суда о
признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него
психического
расстройства.
Прекращение переписки с заявителем
возможно, если повторное обращение не содержит
новых доводов, а изложенные
ранее полно, объективно и неоднократно проверялись и ответы даны
в порядке,
установленном настоящей Инструкцией.
Переписка прекращается один раз;
обращения, поступившие после прекращения переписки и
не содержащие новых
доводов, остаются без разрешения по существу, с уведомлением заявителя.
Помощник
прокурора
Николаевского
района
советник юстиции Ю.А. Берников